शीर्ष, कैबिनेट, हार्डवेयर और सिंक क्षेत्रों के लिए होटल वैनिटी क्लीनिंग प्रोटोकॉल
शीर्ष, कैबिनेट, हार्डवेयर और सिंक क्षेत्रों के लिए होटल वैनिटी क्लीनिंग प्रोटोकॉल
सफाई की सबसे महंगी गलती अच्छे इरादे से शुरू हो सकती है। एक कक्ष परिचारक नल के पास एक खनिज का निशान देखता है, एक मजबूत बाथरूम रसायन के लिए पहुंचता है, और एक ही बार में शीर्ष, धातु खत्म, सीलेंट और कैबिनेट किनारे को पोंछ देता है। चेकआउट के समय तक कमरा साफ़ दिखता है। हफ़्तों बाद, समापन एक अलग कहानी बताता है। मैं एक निर्माण करता हूँहोटल वैनिटी सफाई प्रोटोकॉलसंचालन शुरू होने से पहले प्रत्येक सामग्री के आसपास।
तत्काल उत्तर सरल है: सतह की पहचान करें, उसके बताए गए तनुकरण पर केवल अनुमोदित उत्पाद का उपयोग करें, क्लीनर को वहीं रखें जहां वह है, आवश्यकता पड़ने पर कुल्ला करें, और जोड़ों और पैनल किनारों से पानी सुखाएं। अधिक बल लगाने से बेहतर सफाई नहीं होती।
विषयसूची
- वैनिटी को सफाई क्षेत्रों में विभाजित करें
- दैनिक और टर्नओवर दिनचर्या निर्धारित करें
- रसायनों और उपकरणों पर नियंत्रण रखें
- छिपे हुए नमी बिंदुओं का निरीक्षण करें
- अपवादों को प्रशिक्षित करें और रिकॉर्ड करें
- सबूत मिटाए बिना क्षति बढ़ाना
सरफेस जोन द्वारा होटल वैनिटी क्लीनिंग प्रोटोकॉल बनाएं
मैं वैनिटी को पांच क्षेत्रों में विभाजित करता हूं: शीर्ष, बेसिन, नल और हार्डवेयर, कैबिनेट चेहरे और जोड़। यह तब तक अजीब लगता है जब तक कि एक कपड़ा पॉलिश किए हुए शीर्ष पर बेसिन से अपघर्षक ग्रिट न ले जाए। एक उपयोगीहोटल हाउसकीपिंग चेकलिस्टप्रत्येक क्षेत्र के लिए उपकरण और उत्पाद का नाम बताएं।
होटल बाथरूम वैनिटी पैकेज: टॉप, कैबिनेट, सिंक, आकार और परियोजना समन्वय के लिए संपूर्ण गाइडसंचालन को उन क्षेत्रों के पीछे सामग्री रिकॉर्ड देता है। हाउसकीपिंग को केवल दिखावे से यह अनुमान नहीं लगाना चाहिए कि पीला शीर्ष क्वार्ट्ज है, प्राकृतिक पत्थर है, या पापयुक्त सामग्री है।
के लिएक्वार्ट्ज काउंटरटॉप्स, नियमित देखभाल अभी भी सतह निर्माता के निर्देशों का पालन करती है। मैं यह मानने से बचता हूं कि कोई भी बाथरूम रसायन हानिरहित है क्योंकि सामग्री इंजीनियर की गई है। सांद्रित उत्पाद, रंग, अपघर्षक पदार्थ और लंबे समय तक संपर्क से ऐसे निशान बन सकते हैं जिन्हें रोका जा सकता है।
कम से कम गंदे से लेकर सबसे गंदे तक साफ करें
मैं मिरर साइड डेक से शुरू करता हूं और बेसिन और ड्रेन पर खत्म करता हूं। अलग-अलग कपड़े टूथपेस्ट, बाल उत्पाद, धातु अवशेष और अपघर्षक कणों के स्थानांतरण को कम करते हैं। कपड़ा इतना साफ होना चाहिए कि पोंछने से कल की साफ-सुथरी फिल्म फैलने के बजाय मिट्टी निकल जाए।
एक प्राकृतिक पत्थर के शीर्ष को तटस्थ दिनचर्या और शीघ्र सुखाने की आवश्यकता होती है। सामान्यसफाई कर्मक पदार्थश्रेणी में बहुत अलग प्रभाव वाले एसिड, क्षार, सॉल्वैंट्स, ऑक्सीडाइज़र, सर्फेक्टेंट और अपघर्षक शामिल हैं। कमरे के लेबल पर अनुमोदित उत्पाद का नाम होना चाहिए, न कि केवल "बाथरूम क्लीनर" लिखा होना चाहिए।
तीन सफ़ाई आवृत्तियाँ निर्धारित करें
दैनिक कार्य ताजी मिट्टी और रुके हुए पानी को हटाता है। टर्नओवर सफाई किनारों, अतिप्रवाह उद्घाटन, नीचे के रिम्स, हैंडल और दराज के खिंचाव तक पहुंचती है। समय-समय पर रखरखाव सीलेंट, नाली के दाग, ढीले हार्डवेयर, सूजे हुए पैनल किनारों और फिनिश परिवर्तन की जाँच करता है। एहोटल वैनिटी सफाई प्रोटोकॉलविफल हो जाता है जब सभी तीन आवृत्तियों को एक अस्पष्ट निर्देश में निचोड़ दिया जाता है।
के लिएघमंड शीर्ष सफाई, मैं परिचारकों से पहले ढीली गंदगी साफ करने के लिए कहता हूं, फिर अनुमोदित घोल और मुलायम कपड़े से पोंछता हूं। पानी बोतलों के पीछे, नल के आस-पास या बैकस्प्लैश के सामने नहीं रहना चाहिए। ड्राई फ़ाइनल पास प्रक्रिया का हिस्सा है, कॉस्मेटिक पॉलिशिंग नहीं।
कैबिनेट चेहरों को कम तरल की आवश्यकता होती है। कपड़े पर स्प्रे करें, दरवाज़े के किनारे पर नहीं, जब तक कि फ़िनिश सप्लायर अन्यथा न कहे। मैं नीचे की रेलिंग, हैंडल के छेद, दराज के ऊपरी किनारों और बेसिन के बगल में कैबिनेट की तरफ पर विशेष ध्यान देता हूं। ये वो जगहें हैं जहां गीले हाथ सबसे पहले पहुंचते हैं।
| जोन | नियमित क्रिया | टालना | पर्यवेक्षक जाँच |
|---|---|---|---|
| शीर्ष | गंदगी हटाएं, अनुमोदित उत्पाद से पोंछें, डेक सुखाएं | अम्लीय डीस्केलर, अपघर्षक पैड, लंबे समय तक रहने वाले | कोई धुंध, छल्ला, नक़्क़ाशी या स्थिर पानी नहीं |
| बेसिन | कटोरे को साफ करें और अवशेषों को ऊपर खींचे बिना छान लें | धातु के उपकरण और मिश्रित रसायन | ओवरफ्लो और ड्रेन साफ रहते हैं |
| हार्डवेयर | फ़िनिश संगत कपड़े और हल्के दबाव का उपयोग करें | स्टोन पॉलिश या कठोर स्केल रिमूवर | कोई मलिनकिरण या ढीला फिक्सिंग नहीं |
| अलमारी | नमी को पोंछें, फिर किनारों और हैंडल को सुखाएं | जोड़ों में सीधा स्प्रे करें | कोई सूजन, छिलना या फंसी हुई नमी नहीं |
| सीलेंट | धीरे से पोंछें और निरंतरता का निरीक्षण करें | तेज़ स्क्रेपर्स और आक्रामक ब्रशिंग | कोई विभाजन, मोल्ड लाइन या अलग किनारा नहीं |
एक कपड़ा हर सिरे पर ग्रिट ले गया
उदाहरण: एक टर्नओवर कार्ट सिरेमिक बाउल, नल, क्वार्ट्ज डेक और कैबिनेट फ्रंट के लिए एक गहरे माइक्रोफाइबर कपड़े का उपयोग करती है। बेसिन से बारीक अवशेष रेशों में रह जाता है। दर्पण की रोशनी में, डेक और प्लेटेड हैंडल पर घुमावदार पोंछे के निशान दिखाई देने लगते हैं। सतहें एक साथ विफल नहीं हुईं; उपकरण अनुक्रम उनसे जुड़ गया। अलग रंग के कोडित कपड़े और साफ-सुथरे गंदे रास्ते से नुकसान को रोका जा सकता था।
सबक: कपड़े को सतह क्षेत्र के अनुसार निर्दिष्ट करें और ग्रिट यात्रा से पहले इसे हटा दें।
उत्पाद, तनुकरण, रुकने का समय और कुल्ला नियंत्रित करें
एक लेबल के लिए चार जानकारी की आवश्यकता होती है: अनुमोदित उत्पाद, तनुकरण, अधिकतम संपर्क समय, और कुल्ला या सुखाने की विधि। उनके बिना, कर्मचारी अधिक रसायन का उपयोग करके या इसे लंबे समय तक छोड़ कर क्षतिपूर्ति करते हैं।होटल वैनिटी सफाई प्रोटोकॉलगाड़ी पर फिट होना चाहिए और लंबी सुविधाओं के मैनुअल से मेल खाना चाहिए।
कभी भी रसायन न मिलाएं। विशेष रूप से, ब्लीच-युक्त उत्पादों और अमोनिया को मिश्रित नहीं किया जाना चाहिए। मैं अम्लीय स्केल रिमूवर को कैलकेरियस प्राकृतिक पत्थर से भी दूर रखता हूं क्योंकि एसिड पॉलिश की गई सतह को खोद सकता है। यदि प्रोजेक्ट में कई शीर्ष सामग्रियां हैं, तो रूम कोड में हाउसकीपिंग को यह बताना होगा कि कौन सी दिनचर्या लागू होती है।
A पापयुक्त पत्थरशीर्ष संगमरमर के शीर्ष की तुलना में एक अलग दिनचर्या को सहन कर सकता है, लेकिन नल की फिनिश, सीलेंट, बेसिन और नीचे की कैबिनेट अभी भी सीमा निर्धारित करती है। सबसे मजबूत सतह पूरी वैनिटी को रासायनिक सबूत नहीं बनाती है।
रुकने का समय प्रशिक्षण पत्रक पर अंकित है
क्लीनर को उसी स्थान पर छोड़ना एक उपचार है, कोई आकस्मिक विराम नहीं। मैं प्रशिक्षण के दौरान टाइमर का उपयोग करता हूं क्योंकि परिचारकों के बीच "एक पल" भिन्न होता है। यदि निर्माता तुरंत पोंछने के लिए कहता है, तो यह नियम बन जाता है। यदि कुल्ला करना आवश्यक है, तो टीम को एक ऐसी विधि की आवश्यकता है जिससे पीछे के जोड़ में बाढ़ न आए।
कैबिनेट, सिंक, बैकस्प्लैश और सेवा क्षेत्रों के लिए होटल वैनिटी नमी संरक्षणदिखाता है कि सुखाना परिचालन नियंत्रण क्यों है। डिस्पेंसर के नीचे या कटे हुए पैनल किनारे पर छोड़ा गया पानी ऊपर दिखाई देने वाले छींटों की तुलना में अधिक नुकसान पहुंचा सकता है।
उन स्थानों का निरीक्षण करें जिन्हें अतिथि नहीं देखता
मेरा पर्यवेक्षक मार्ग नल के नीचे से शुरू होता है, बैकस्प्लैश जोड़ का अनुसरण करता है, सिंक रिम की जांच करता है, शीर्ष दराज को खोलता है, और जाल के नीचे कैबिनेट के अंदर समाप्त होता है। एबाथरूम कैबिनेट की देखभालकमरे की तस्वीर दिखाने से पहले रूटीन को नरम किनारों, टपकन, गंध, ढीले हार्डवेयर और कोटिंग क्षति का पता लगाना चाहिए।
होटल बाथरूम वैनिटी सेवा पहुंच जिसका रखरखाव वास्तव में उपयोग किया जा सकता हैसुविधा टीम को छिपी हुई फिटिंग तक पहुंचने का एक सुरक्षित तरीका देता है। सफाई कर्मचारियों को रिसाव की सूचना देनी चाहिए, अपरिचित पाइपलाइन को कसना नहीं चाहिए या गीले जोड़ को ताजा सीलेंट से नहीं ढकना चाहिए।
निदान के दौरान मैंने संदिग्ध कनेक्शनों के नीचे एक छोटी सफेद अवशोषक शीट लगा दी। यह वैनिटी को नष्ट किए बिना ताजा नमी और उसकी दिशा दिखाता है। जाँच के बाद शीट हटा दी जाती है; यह कोई स्थायी लाइनर नहीं है जो धीमे रिसाव को छिपा सके।
रूम कोड को प्रशिक्षित करें, सामान्य बाथरूम को नहीं
विभिन्न प्रकार के कमरों में अलग-अलग शीर्ष, कटोरे, नल और कैबिनेट फ़िनिश हो सकते हैं।होटल वैनिटी सफाई प्रोटोकॉलइसलिए यह कमरा प्रकार के शेड्यूल के अंतर्गत आता है। एक पृष्ठ सामग्री कोड, अनुमोदित उत्पाद, कपड़े का रंग, दैनिक क्रियाएं, आवधिक जांच और एस्केलेशन संपर्क सूचीबद्ध कर सकता है।
मैं फिजिकल मॉकअप पर दिनचर्या प्रदर्शित करता हूं। कर्मचारी नल को संभालते हैं, उसके पीछे पोंछते हैं, ओवरफ्लो को साफ करते हैं, स्पलैश जोड़ को सुखाते हैं और कैबिनेट खोलते हैं। यह अभ्यास उन अजीब कोनों को उजागर करता है जो एक लिखित विधि से छूट जाते हैं और खोलने से पहले एक छोटे डिज़ाइन सुधार को भी ट्रिगर कर सकते हैं।
प्रकाशितहोटलों के लिए बाथरूम वैनिटी रूम प्रकार की अनुसूचीसामग्री और संचालन कोड को संरेखित करने के लिए सही जगह है। टर्नओवर घड़ी के विपरीत काम करते समय एक रूम अटेंडेंट को नस पैटर्न द्वारा सतह की पहचान करने की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए।
कारण स्पष्ट किए बिना क्षति की रिपोर्ट करें
जब कर्मचारियों को मलिनकिरण, खुला जोड़, सूजा हुआ किनारा, या ढीली फिटिंग मिलती है, तो पहला कदम दस्तावेज़ीकरण है। किसी मजबूत उत्पाद को लगाने से पहले पूरी वैनिटी और करीबी स्थिति की तस्वीर लें। यदि लगातार उपयोग से क्षति बढ़ सकती है तो प्रभावित रसायन या कमरे के घटक का उपयोग बंद कर दें।
इसके बाद, कमरे के कोड, सफाई लॉग, अनुमोदित उत्पाद, सामग्री रिकॉर्ड और पहले के निरीक्षण तस्वीरों की तुलना करें। फिर उन रिकॉर्डों के साथ आपूर्तिकर्ता या जिम्मेदार सुविधा नेतृत्व से संपर्क करें। यह क्रम सफाई के निशान को रिसाव, सीलेंट विफलता, विनिर्माण दोष, या अतिथि क्षति से अलग करता है।
खोलने के बाद प्रोटोकॉल को उपयोगी रखें
A होटल वैनिटी सफाई प्रोटोकॉलसाक्ष्य बदलने पर परिवर्तन होना चाहिए। यदि कर्मचारी बार-बार एक नल के पीछे तक पहुँचने के लिए संघर्ष करते हैं, तो समस्या प्रशिक्षण के बजाय ज्यामिति की हो सकती है। यदि कोई क्लीनर किसी विशेष फिनिश पर धुंध छोड़ता है, तो उसे अलग करें और जारी रखने से पहले संबंधित निर्माता से परामर्श लें।
प्रतिनिधि कक्ष प्रकारों की मासिक तस्वीरें धीमे परिवर्तन को प्रकट कर सकती हैं। जहां व्यावहारिक हो, उसी प्रकाश व्यवस्था और कैमरे की स्थिति का उपयोग करें। मैं किनारे की सूजन, फिनिश डलिंग, सीलेंट रंग परिवर्तन, जंग के निशान, पानी के छल्ले और ढीले हार्डवेयर की तलाश में हूं, न कि मार्केटिंग छवि की।
मैं यही करूँगा: दैनिक शीट को छोटा रखें, लेकिन सामग्री रजिस्टर को सटीक बनाएं। हाउसकीपिंग के लिए कमरे में स्पष्ट कार्रवाई की आवश्यकता होती है; जब कुछ बदलता है तो सुविधाओं को गहरे रिकॉर्ड की आवश्यकता होती है। उन दोनों दस्तावेज़ों को मिलाने से आमतौर पर दोनों का उपयोग करना कठिन हो जाता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
1. क्या प्रत्येक होटल वैनिटी सतह पर एक क्लीनर का उपयोग किया जा सकता है?
केवल तभी जब प्रत्येक सामग्री और फिनिश निर्माता इसे स्वीकार करता है, जो मिश्रित वैनिटी पैकेज में असामान्य है। शीर्ष, बेसिन, प्लेटेड हार्डवेयर, सीलेंट, कैबिनेट कोटिंग, कमजोर पड़ने और संपर्क समय की अलग से पुष्टि करें।
2. वैनिटी को कितनी बार सुखाना चाहिए?
नियमित कमरे की सफाई के दौरान और जब भी रिसाव या भारी छींटे दिखाई दें तो जमा पानी हटा दें। समय-समय पर निरीक्षण में छिपे हुए कैबिनेट किनारों, सिंक के नीचे और बैकस्प्लैश जोड़ की भी जांच की जानी चाहिए।
3. सफाई के बाद भी वैनिटी टॉप धुंधला क्यों दिखता है?
संभावित कारणों में साफ़ अवशेष, खनिज जमा, घर्षण, नक़्क़ाशी, या बदली हुई सतह फ़िनिश शामिल हैं। किसी मजबूत रसायन या अपघर्षक पैड का उपयोग करने से पहले स्थिति का दस्तावेजीकरण करें और सामग्री की पहचान करें।
4. होटल वैनिटी सफाई प्रोटोकॉल में क्या शामिल है?
प्रत्येक सतह क्षेत्र, अनुमोदित उत्पाद, तनुकरण, कपड़ा या उपकरण, निवास सीमा, कुल्ला विधि, सुखाने का चरण, निरीक्षण बिंदु, कक्ष कोड और क्षति की रिपोर्ट करने के मार्ग की सूची बनाएं।
5. क्षति का पता चलने पर हाउसकीपिंग को सबसे पहले क्या करना चाहिए?
पूरी वैनिटी और बंद स्थिति की तस्वीर लें, उस उत्पाद या क्रिया को रोकें जो इसे खराब कर सकती है, और आपूर्तिकर्ता या सुविधाओं की तुलना के लिए कमरे का कोड, सफाई रिकॉर्ड, सामग्री शेड्यूल और पहले की तस्वीरें भेजें।
त्वरित-संदर्भ होटल वैनिटी क्लीनिंग प्रोटोकॉल
- क्लीनर का चयन करने से पहले कमरे की सामग्री के कोड की पुष्टि करें।
- शीर्ष, बेसिन, हार्डवेयर और कैबिनेट के लिए अलग-अलग साफ कपड़े का उपयोग करें।
- बताए गए तनुकरण और संपर्क समय का पालन करें।
- नल के आधारों, बैकस्प्लैश जोड़ों और पैनल किनारों पर पानी सुखाएं।
- मरम्मत से पहले ढीले हार्डवेयर, खुले सीलेंट और सूजन की रिपोर्ट करें।
- उत्पाद बदलने से पहले असामान्य निशानों की तस्वीर लें।
अंतिम निष्कर्ष
A होटल वैनिटी सफाई प्रोटोकॉलविशिष्ट बनकर कमरे की सुरक्षा करता है: एक सतह, एक अनुमोदित विधि, एक स्पष्ट आवृत्ति, और एक रिपोर्टिंग मार्ग। इससे परिचारकों को सामग्री का निदान करने या रसायन विज्ञान में सुधार करने के लिए कहे बिना तेजी से काम करने में मदद मिलेगी।
यहां मैं क्या करूंगा: वास्तविक कार्ट के साथ तैयार मॉक पर रूटीन का परीक्षण करें, क्योंकि केए यूनाइटेड सैकड़ों कमरे में घूमने के बाद फिनिश को बदलने के बजाय खोलने से पहले एक कपड़ा या क्लीनर बदलना पसंद करेगा।
संदर्भ
- संयुक्त सीलेंट तकनीकी बुलेटिन, प्राकृतिक पत्थर संस्थान।
- इलास्टोमेरिक संयुक्त सीलेंट के लिए एएसटीएम सी920 मानक विशिष्टता, एएसटीएम इंटरनेशनल।
- संयुक्त सीलेंट के उपयोग के लिए एएसटीएम सी1193 मानक गाइड, एएसटीएम इंटरनेशनल।
- संयुक्त सीलेंट, एएसटीएम इंटरनेशनल द्वारा झरझरा सब्सट्रेट के दाग के लिए एएसटीएम सी1248 मानक परीक्षण विधि।
- आयाम पत्थर डिजाइन मैनुअल, प्राकृतिक पत्थर संस्थान।
- बाथरूम योजना दिशानिर्देश, राष्ट्रीय रसोई और स्नान संघ।
- खोज अनिवार्यताएँ: सहायक, विश्वसनीय, लोग बनाना-पहली सामग्री, Google खोज सेंट्रल।
